ด้วยดวงตาที่ตายแล้วและไร้ชีวิตชีวา Rachel Gardner ปรารถนาที่จะตายเท่านั้น ตื่นขึ้นมาในห้องใต้ดินของอาคาร เธอไม่รู้ว่าเธออยู่ที่นั่นได้อย่างไรหรือทำไม เธอบังเอิญไปพบกับฆาตกรที่มีผ้าพันแผลชื่อแซ็ค ซึ่งพยายามจะหลบหนี หลังจากที่สัญญาว่าจะฆ่าเธอทันทีที่เขาเป็นอิสระ ราเชลและแซ็คก็ออกเดินทางขึ้นไปในอาคารทีละชั้นจนกว่าพวกเขาจะหลบหนีออกมา

อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาก้าวหน้าขึ้น พวกเขาได้พบกับผู้คนที่บิดเบี้ยวมากขึ้น และทุกคนก็ดูคุ้นเคยกับเรเชลเป็นอย่างดี เธอมีความเกี่ยวข้องอะไรกับอาคารนี้ และทำไมเธอถึงถูกวางไว้ในนั้น? เมื่อต้องเผชิญหน้ากับเจ้านายคนใหม่ในแต่ละชั้น ราเชลและแซ็คจะสามารถบรรลุความปรารถนาได้หรือไม่